利用者さまの声
あいくる病児保育室をご利用いただいた保護者さまから、あたたかいお声をいただいています。
初めての病児保育は、不安なことも多いと思います。
実際に利用された方の声を通して、あいくる病児保育室の雰囲気や、お子さまの過ごし方、
スタッフの関わり方を少しでも感じていただければ幸いです。
実際にご利用いただいた
保護者さまの声
N・Uさま
#初めての利用 #電話対応
#写真付きカード #記録
電話対応からあたたかく、安心して預けることができました
万が一のときのために事前登録をしていましたが、その時からスタッフの方の対応がとてもあたたかく、安心感がありました。
実際に子どもが発熱し、どうしても仕事を休めない日に利用しました。
病気の子どもを預けて仕事に行くことに心苦しさもありましたが、電話対応から利用当日まで丁寧に対応していただき、とても安心できました。
一日の様子を細かく記録していただき、写真付きのかわいいカードもいただけたことで、子どもの様子がよく分かりました。
子どもだけでなく、母親である私の気持ちまでケアしていただいたようで、本当に感謝しています。
Y・Mさま
#感染症 #回復期
#遊びの工夫 #仕事との両立
登園できない不安な期間も、楽しく過ごせたようで安心しました
おたふく風邪になり、いつ登園できるか分からない不安がありました。
１日、２日であれば仕事を休めても、その先の予定が決められず困っていたため、病児保育を利用しました。
元気はあるけれど登園できない状態だったので、退屈しないか心配でしたが、工作や風船遊びなどをして、楽しく過ごせたようです。
また何かあれば利用したいと思います。
M・Sさま
#初めての利用 #写真
#記録 #体調に合わせた対応
初めての利用でも、写真や記録で一日の様子が分かり安心できました
初めての利用だったため、親も子どもも不安な気持ちがありました。
ですが、一日の様子が分かる写真や記録をいただき、とても嬉しかったです。
子どもの体調やペースに合わせてお世話していただけたので、安心して過ごせたように感じました。
また利用したいと思います。
M・Mさま
#リピート利用 #写真コラージュ
#子どもの安心感
毎回写真のコラージュで、施設での様子が分かり安心できます
よく利用させていただいています。
毎回、写真のコラージュをいただけるので、子どもが施設の中でどのように過ごしていたのかが分かり、とても安心できます。
子どもも「また行きたい」と言っており、いつも感謝しています。
S・Kさま
#人見知り #初めての利用
#写真 #スタッフとの関わり
人見知りの子どもも、先生と仲良く過ごせていて安心しました
人見知りな我が子だったので、初めての利用で、しかも体調が悪い中、ずっと泣いているのではないかと心配していました。
でも、お迎えのときには先生とすっかり仲良くなった様子で、とても安心しました。
保育中の写真では、笑顔で遊んでいる姿を見ることができ、利用してよかったと思えました。
M・Kさま
#仕事以外の利用 #急な用事
#初めての利用
仕事以外の大事な用事でも利用できて助かりました
初めて利用しました。
育休中で仕事は休んでいましたが、大事な用事がある日に限って子どもが発熱してしまいました。
コロナ禍ということもあり、子どもを連れて行くことができず困っていました。
仕事以外の用事でも利用できたので、とても助かりました。
またお世話になりたいと思います。
ほかにも、こんな不安を
感じていた方にも
ご利用いただいています
初めての利用が不安だった方
- 初めての利用で親子ともに不安があった
- 写真や記録で様子が分かり安心できた
- スタッフの対応があたたかく、また利用したいと思えた
仕事を休めず困っていた方
- 急な発熱で仕事を休めなかった
- 電話対応から安心できた
- 預ける心苦しさも受け止めてもらえた
子どもの性格が心配だった方
- 人見知りで泣かないか心配だった
- 先生と仲良く過ごせていた
- 笑顔の写真を見て安心できた
預けている間の様子が
気になっていた方
- 写真付きカードや記録で一日の様子が分かった
- 体調や食事、遊びの様子が伝わった
- お迎え時の説明で安心できた
仕事以外の用事で
困っていた方
- 通院や大事な用事がある日に利用できた
- 仕事をしていない期間でも相談できた
- 頼れる場所があることで安心できた
初めてのご利用で不安な方へ
病気のお子さまを預けることに、不安や迷いを感じるのは自然なことです。
「子どもが泣いてしまわないかな」
「預けている間の様子が分からなくて心配」
「仕事や用事のために預けることに、少し心苦しさがある」
そんな気持ちを抱えながら利用される保護者さまも少なくありません。
あいくる病児保育室では、お子さまの体調や気持ちに寄り添いながら、
保護者さまにも安心していただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
分からないことや不安なことがある場合は、どうぞお気軽にご相談ください。
